Beberapa bulan setelah membuka kasus ketidakpatuhan terhadap Apple dan Digital Markets Act (DMA), Komisi Eropa telah menyampaikan temuan awalnya kepada Apple. Dan intinya adalah aturan App Store saat ini melanggar DMA. Pelanggaran yang terkonfirmasi terhadap DMA dapat mengakibatkan denda hingga 10% dari omset tahunan global.
“'Bertindak berbeda' harus menjadi slogan baru mereka,” tulis komisaris pasar internal UE, Thierry Breton di X. “Sudah terlalu lama, Apple telah menekan perusahaan-perusahaan inovatif — menolak peluang dan pilihan baru bagi konsumen.”
Dalam kasus khusus ini, Komisi Eropa percaya bahwa pengembang pihak ketiga harus dapat memberi tahu pelanggan tentang kemungkinan pembelian alternatif – tanpa biaya.
Misalnya, pengembang yang telah merilis aplikasi di App Store tidak dapat mengiklankan harga atau saluran distribusi alternatif yang berbeda di aplikasi mereka. Meskipun Apple kini mengizinkan pengembang untuk menyertakan tautan ke situs mereka, Komisi Eropa yakin ada terlalu banyak batasan dalam mekanisme tautan keluar ini.
Meskipun pengembang mengarahkan pengguna ke situs web mereka dan menangani transaksi di situs web mereka, mereka harus melaporkan transaksi ke Apple dan membayar komisi. Apple hanya membebaskan biaya pemrosesan pembayaran sebesar 3% untuk pembelian web.
“Apple telah melakukan sejumlah perubahan untuk mematuhi DMA sebagai tanggapan atas masukan dari pengembang dan Komisi Eropa,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. “Kami yakin rencana kami mematuhi hukum, dan memperkirakan lebih dari 99% pengembang akan membayar biaya yang sama atau lebih rendah kepada Apple berdasarkan ketentuan bisnis baru yang kami buat.”
Selain temuan awal ini, Komisi Eropa membuka penyelidikan ketidakpatuhan ketiga terhadap persyaratan kontrak baru Apple untuk pengembang UE. Kali ini, Komisi akan fokus pada Biaya Teknologi Inti (CTF) Apple yang kontroversial dan pasar aplikasi alternatif.
Pengembang Eropa dapat tetap menggunakan persyaratan bisnis standar atau memilih persyaratan bisnis baru yang memungkinkan mereka mendistribusikan aplikasi mereka di luar App Store. Namun, persyaratan baru ini dikenakan biaya €0,50 per aplikasi yang dipasang setelah satu juta unduhan.
Perusahaan telah menyesuaikan CTF sehingga tidak berlaku untuk aplikasi non-komersial gratis. Ada juga masa transisi tiga tahun bagi pengembang kecil yang merilis aplikasi sukses dan mendapatkan lebih dari satu juta unduhan untuk pertama kalinya. Namun hal itu tidak banyak berubah dalam jangka panjang. Melalui investigasi formal baru ini, Komisi Eropa akan menentukan apakah KKP secara efektif mematuhi DMA.
Jika Anda mencoba memasang toko aplikasi pihak ketiga di UE, seperti AltStore, Setapp Mobile, atau Aptoide, Anda mungkin memperhatikan bahwa ini memerlukan beberapa ketukan. Anda pertama kali mendapatkan kesalahan di browser web Anda. Anda harus membuka aplikasi Pengaturan, menerima instalasi aplikasi dari situs ini, kembali ke browser web Anda, mengunduh lagi toko alternatif, dan menerima popup tentang risiko yang terkait dengan toko aplikasi pihak ketiga. Komisi Eropa akan memeriksa “perjalanan pengguna multi-langkah” ini dan kepatuhannya terhadap aturan DMA.
“Kami khawatir Apple merancang model bisnis barunya untuk mencegah pengembang aplikasi dan pengguna akhir memanfaatkan peluang yang diberikan oleh DMA,” Margrethe Vestager, EVP Komisi yang bertanggung jawab atas kebijakan persaingan, mengatakan dalam pidatonya.
“Surat dari DMA jelas: Penjaga gerbang harus mengizinkan toko aplikasi alternatif untuk membangun platform mereka, dan agar konsumen mendapat informasi lengkap tentang penawaran yang tersedia bagi mereka sehingga mereka dapat dengan bebas memilih dari mana mereka ingin mendapatkan aplikasi mereka. , dan dalam kondisi apa,” tambahnya.
Mengenai temuan awal hari ini, Apple kini dapat menanggapi Komisi Eropa secara tertulis. Keputusan akhir akan diambil satu tahun setelah pembukaan penyelidikan formal, yang berarti Apple dapat bernegosiasi dengan UE dan sekali lagi menyesuaikan persyaratan bisnisnya untuk menghindari denda yang besar.