Meta pada hari Jumat menerbitkan pembaruan tentang bagaimana rencananya untuk mematuhi Undang-Undang Pasar Digital (DMA), undang-undang Eropa yang bertujuan untuk mempromosikan persaingan di pasar digital, di mana undang-undang tersebut menyangkut aplikasi perpesanan perusahaan, Messenger dan WhatsApp.
Seperti yang dicatat Meta dalam sebuah posting blog, DMA mengharuskannya menyediakan opsi di WhatsApp dan Messenger untuk terhubung dengan layanan dan aplikasi perpesanan pihak ketiga yang dapat dioperasikan bersama. Meta mengatakan bahwa pihaknya sedang membangun notifikasi ke WhatsApp dan Messenger untuk memberi tahu pengguna tentang integrasi pihak ketiga ini dan memberi tahu mereka ketika aplikasi perpesanan pihak ketiga yang kompatibel baru tersedia.
Perusahaan tersebut juga mengatakan bahwa mereka memperkenalkan alur onboarding di WhatsApp dan Messenger, tempat pengguna dapat mempelajari lebih lanjut tentang obrolan pihak ketiga dan mengaktifkannya. Dari alur tersebut, pengguna akan dapat menyiapkan folder khusus untuk pesan pihak ketiga atau, sebagai alternatif, memilih kotak masuk gabungan.
Pada tahun 2025, Meta akan meluncurkan fungsionalitas grup untuk obrolan pihak ketiga, dan, pada tahun 2027, akan meluncurkan panggilan suara dan video sesuai dengan DMA.
Dan di beberapa titik yang tidak ditentukan di masa mendatang, Meta akan menghadirkan fitur “pesan kaya” untuk obrolan pihak ketiga ke WhatsApp dan Messenger, seperti reaksi, balasan langsung, indikator pengetikan, dan tanda terima baca, kata perusahaan tersebut.
“Kami akan terus bekerja sama dengan layanan pesan pihak ketiga untuk memberikan pengalaman terbaik dan teraman,” tulis Meta dalam postingan tersebut. “Pengguna akan mulai melihat opsi obrolan pihak ketiga saat layanan pesan pihak ketiga telah membangun, menguji, dan meluncurkan teknologi yang diperlukan untuk menjadikan fitur tersebut sebagai pengalaman pengguna yang positif dan aman.”
Fitur interoperabilitas WhatsApp dan Messenger yang akan datang belum tentu akan berjalan mulus. Seperti yang telah kami laporkan sebelumnya, belum jelas apakah operator pengiriman pesan besar lainnya, seperti Viber dan Telegram, akan mendukungnya. WhatsApp akan memerlukan enkripsi ujung ke ujung untuk memungkinkan interoperabilitas, yang juga dapat menimbulkan kendala teknis. Selain itu, Meta mengharuskan perusahaan menandatangani perjanjian — yang rinciannya baru-baru ini dipublikasikan — untuk berintegrasi dengan sistemnya.
Pendiri protokol pengiriman pesan sumber terbuka Matrix, Matthew Hodgson, misalnya, mencatat dalam sebuah ceramah tahun ini bahwa Matrix akan bekerja dengan WhatsApp, dengan enkripsi ujung-ke-ujung yang utuh, “sebagai percobaan.”
Meta berupaya memenuhi kewajibannya berdasarkan klausul terkait pesan DMA, tetapi perusahaan tersebut telah dikecam karena diduga melanggar komponen lain dari undang-undang tersebut.
Musim panas ini, Komisi Eropa menyatakan bahwa model iklan Meta yang bersifat “bayar atau setuju”, yang menawarkan pilihan kepada pengguna Facebook dan Instagram di Uni Eropa antara pengalaman berbayar tanpa iklan atau versi gratis dengan dukungan iklan, gagal mematuhi DMA.