Sepertinya X, perusahaan yang sebelumnya bernama Twitter, mengalami masalah bot Terverifikasi. Meskipun pemilik X, Elon Musk, menyarankan bahwa memaksa pengguna membayar untuk verifikasi akan membantu menyingkirkan bot (alias akun otomatis) di platform, namun tampaknya hal tersebut tidak terjadi. Sebuah video yang mendapatkan penayangan di platform saingannya, Instagram Threads, menunjukkan hasil pencarian X di mana banyak bot, termasuk banyak yang diverifikasi dengan tanda centang biru, memposting variasi frasa “Maaf, saya tidak dapat memberikan tanggapan karena bertentangan dengan kasus penggunaan OpenAI kebijakan.”
Responsnya adalah apa yang dikatakan chatbot OpenAI ketika pengguna mengajukan pertanyaan atau memintanya melakukan tugas yang melanggar persyaratan layanan OpenAI. Dalam hal ini, ini juga merupakan indikasi bahwa akun X yang dimaksud menggunakan AI untuk membuat postingannya.
Sebuah video dari hasil pencarian ini diposting di Threads oleh penulis yang berbasis di Chicago dan mantan editor Media Matters, Parker Molloy, yang berkomentar, “Twitter adalah kota hantu.”
Diposting oleh @parkermolloy
Lihat di Thread
Musk, secara kebetulan, menggugat organisasi nirlaba Media Matters dengan tuduhan pencemaran nama baik setelah organisasi tersebut menerbitkan artikel yang menunjukkan tangkapan layar iklan yang muncul di samping ujaran kebencian di platform tersebut. Gugatan tersebut diajukan di tengah eksodus pengiklan yang melemahkan potensi pendapatan X, yang menyebabkan Musk menyindir bahwa pengiklan yang melarikan diri harus “mengacaukan” diri mereka sendiri, dalam sebuah wawancara tentang masalah ini di DealBook Summit The New York Times pada akhir November.
Jika Anda tidak dapat melihat video dari Molloy di Threads, Anda dapat melihat langsung hasil pencarian X dengan mencari respon AI chatbot dalam tanda kutip, seperti dalam kueri ini di sini.
Kredit Gambar: tangkapan layar X
Dalam komentar yang diposting sebagai tanggapan terhadap video tersebut, salah satu pengguna menuduh bahwa aktivitas bot tersebut mungkin berasal dari X itu sendiri. Mereka berpendapat bahwa banyak dari akun yang diberi tanda centang biru ini tampak lebih tua, akun terbengkalai yang diambil alih, dan kemudian diubah menjadi tanda centang biru yang menggunakan AI untuk mengotomatiskan akun tersebut. Ini bisa menjadi upaya untuk meningkatkan metrik seperti pengguna aktif harian dan bulanan, saran mereka.
Tampaknya setidaknya beberapa akun bot lebih tua, menurut “tanggal bergabung” yang ditampilkan di profil X mereka. Anda dapat melihatnya contoh tentang ini di sini, misalnya (lihat di bawah). Akun-akun ini juga memposting konten yang seolah-olah merupakan keluaran dari beberapa kueri AI, dan kemungkinan besar memang demikian.
Tentu saja, ini tidak membuktikan bahwa akun tersebut dijalankan oleh X sendiri, bukan oleh seorang spammer yang berada di akun Twitter yang ditinggalkan.
Kredit Gambar: tangkapan layar dari X
Namun, hal ini paling tidak mencurigakan dan tentu saja membuktikan bahwa verifikasi berbayar saja bukanlah solusi untuk masalah bot X – sebuah masalah yang diselesaikan Musk ketika ia mengakuisisi jaringan sosial tersebut lebih dari setahun yang lalu. Baru-baru ini, dia menyarankan agar setiap orang harus membayar untuk X, karena “pembayaran bulanan yang kecil” akan membantu memerangi “pasukan bot yang sangat besar” di platform tersebut.
Meskipun banyak postingan dari bot ini, akun yang didukung AI bukanlah satu-satunya masalah X. Banyak bot dan bot farm dijalankan tanpa bantuan OpenAI, dan lebih sulit dideteksi. Menurut data yang diambil dari Fedica, sebuah platform penerbitan dan analisis media sosial, hanya 202 akun yang memposting respons otomatis OpenAI selama 30 hari terakhir, seperti yang terlihat dalam kueri ini di sini. Meskipun beberapa di antaranya berasal dari orang-orang yang bercanda tentang masalah bot, sebagian besar merupakan respons AI. Lebih banyak bot mungkin telah dihapus oleh X, namun data tersebut tidak tersedia.
Kredit Gambar: tangkapan layar dari Fedica
Tampaknya bot Terverifikasi sebagian besar adalah akun X yang dibuat dalam jangka waktu 24-26 November 2023.
Ini bukan satu-satunya area di mana X berjuang melawan bot. Perusahaan tersebut mengakui pada musim panas lalu bahwa mereka mempunyai masalah spammer terverifikasi ketika mengumumkan pengaturan DM baru. Fitur baru ini ditargetkan untuk mengurangi spam di kotak masuk pesan langsung pengguna dengan memindahkan pesan dari Pengguna terverifikasi yang tidak Anda ikuti kembali ke kotak masuk “Permintaan Pesan” — sinyal lain bahwa sistem Verifikasi X tidak menyingkirkan pelaku spam, seperti yang diharapkan.
X tidak membalas permintaan komentar mengenai masalah ini.
Perusahaan mengklaim memiliki 550 juta pengguna bulanan, menurut Musk, dan perusahaan melihat 500 juta postingan per hari, termasuk postingan, balasan, postingan kutipan, dan postingan ulang, menurut CEO X Linda Yaccarino. Namun, tidak ada eksekutif yang mengatakan apakah bot diperhitungkan dalam metrik tersebut.