X milik Elon Musk bersiap untuk membuat “suka” menjadi pribadi di jejaring sosial, sebuah perubahan yang berpotensi membingungkan pengguna mengenai perbedaan antara sesuatu yang mereka favoritkan dan sesuatu yang mereka tandai. Menurut postingan baru yang dibuat oleh karyawan perusahaan, keputusan untuk menyembunyikan suka dimaksudkan untuk mendorong keterlibatan, dengan memungkinkan orang-orang menyukai konten yang tampak “menarik” dan untuk melindungi citra publik mereka.
Tidak jelas apakah ini adalah solusi terbaik untuk masalah yang coba diperbaiki oleh X, seperti memberikan lebih banyak sinyal untuk algoritmenya sehingga dapat mempersonalisasi kontennya sesuai minat Anda dengan lebih baik.
Perubahan ini dianggap tidak perlu, mengingat X, perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter, sudah memiliki cara pribadi untuk menyimpan postingan di platform: bookmark. Meskipun bookmark X dimaksudkan untuk mengumpulkan postingan yang mungkin ingin Anda rujuk kembali atau rangkaian pesan yang mungkin ingin Anda baca nanti, bookmark tersebut juga berfungsi sebagai alternatif yang lebih pribadi daripada “suka”.
Yang menambah kebingungan adalah kenyataan bahwa pengguna akan dapat melihat siapa yang menyukai postingan mereka serta jumlah suka untuk semua postingan dan balasan mereka. Dengan kata lain, “suka” pribadi hanya bersifat semi-pribadi — hal ini diketahui oleh pembuat poster, yang secara teoritis dapat mengekspos suka seseorang jika mereka mau. Jika X mencoba memberikan insentif untuk keterlibatan yang “menyebalkan”, seperti menyukai postingan yang menampilkan konten dewasa atau posisi politik ekstrem, misalnya, orang mungkin masih ragu untuk “menyukai” konten tersebut, mengingat konten tersebut tidak sepenuhnya bersifat pribadi.
Sebaliknya, mereka mungkin terus menggunakan bookmark X atau bahkan alat penyimpan tautan eksternal untuk menyimpan kiriman yang disukai yang tidak ingin mereka ambil risikonya.
Menurut postingan karyawan X, pengguna tidak lagi dapat melihat suka yang terkait dengan postingan orang lain dan juga tidak dapat menelusuri suka seseorang melalui tab di profil mereka. Hal ini dapat membantu menghilangkan pengintaian yang dilakukan orang lain, namun juga menghilangkan fitur penemuan yang berguna.
Jika Anda baru bergabung dengan X, misalnya, Anda dapat menelusuri orang-orang yang Anda ikuti untuk mendapatkan ide tentang siapa lagi yang mereka anggap menarik dan menarik. Atau, jika menjelajahi profil orang lain untuk menentukan apakah Anda ingin mengikutinya, Anda dapat menggunakan kesukaannya untuk mengetahui jenis konten yang biasanya mereka sukai.
Masalah sebenarnya dengan suka adalah pembuatan fitur tersebut menggeser arti dari fungsi yang dulunya merupakan fungsi bookmark. Sebelum diubah namanya dari bintang menjadi ikon hati, seperti halnya mode pada saat itu, fitur tersebut lebih bersifat “favorit” daripada tanda dukungan. Secara teoritis, pengguna dapat memfavoritkan apa pun karena hal itu tidak menunjukkan bahwa mereka benar-benar menikmati atau setuju dengan konten tersebut.
Sebaliknya, hal tersebut bisa saja merupakan sesuatu yang mereka dokumentasikan saja – pernyataan politisi yang sangat tidak Anda setujui namun ingin Anda ingat; sebuah postingan yang memerlukan penelitian lebih lanjut; postingan yang Anda kumpulkan untuk kemudian dijadikan koleksi Momen (MENINGGAL DUNIA); postingan seorang miliarder yang paling menjengkelkan atau konyol, dan banyak lagi. Tidak ada seorang pun yang dapat menuduh Anda “menyukai” konten tersebut karena Anda tidak mengeklik ikon hati, sehingga memberikan Anda penyangkalan yang masuk akal.
Ketika Twitter beralih dari bintang ke hati, pengguna menjadi marah. Mereka memahami bahwa hati menyampaikan makna yang sama sekali berbeda, yang berdampak pada cara mereka menggunakan jaringan sosial.
Tulis TechCrunch pada saat itu, “'Suka' membatasi apa yang dapat diungkapkan oleh pengguna,” sedangkan fungsi Favorit dapat berarti banyak hal, seperti “terima kasih, jabat tangan, angkat topi, atau bahkan Robert De Niro yang menatap ke bawah.” TechCrunch kemudian mengatakan bahwa perubahan dari bintang menjadi hati tidak akan menyelesaikan masalah Twitter yang lebih besar seputar pertumbuhan basis penggunanya dan menciptakan lebih banyak keterlibatan, dan sebagian besar tidak menyelesaikan masalah tersebut. Perusahaan harus menemukan jalan keluar dari kuartal ke kuartal dengan pertumbuhan yang datar.
Sebagai akibat dari reaksi balik atas perubahan tersebut, Twitter kemudian meluncurkan Bookmarks untuk menghadirkan kembali cara menyimpan sesuatu secara pribadi, termasuk postingan yang belum tentu Anda setujui, serta postingan yang ingin Anda referensikan lagi.
Sekarang, ketika X sekali lagi mengubah fungsionalitas menjadi “suka”, banyak pengguna yang menyatakan kekecewaan mereka. Di X, orang-orang menyarankan berbagai alternatif terhadap usulan perubahan ini, seperti menjadikan suka sebagai opsi pribadi, bukan default, atau menekan lama ikon hati untuk membiarkan “suka” anonim. Yang lain memperingatkan bahwa privatisasi suka dapat menyebabkan manipulasi karena pembuat konten menggunakan pasukan bot untuk meningkatkan konten mereka dan membantu mereka menghasilkan pendapatan.
Ada solusi lain juga, dan ini disinggung oleh mantan CEO Twitter Jack Dorsey. Meskipun kami tidak setuju dengan banyak hal yang dikatakan Dorsey akhir-akhir ini — bahwa Nostr, misalnya, adalah masa depan dunia sosial atau bahwa Bluesky adalah semacam platform sensor — dalam perdebatan suka vs. bintang, dia melakukan sesuatu.
Tulis Dorsey dalam postingan di X: “'like'/❤️ aslinya adalah ⭐️. kita seharusnya tidak pernah menjauh dari itu.”
Postingannya mendapat lebih dari 700 suka dan banyak balasan yang setuju dengan sentimen tersebut.
Jika yang diinginkan X bukanlah menambahkan lebih banyak privasi pada fungsi keterlibatan pengguna, melainkan lebih banyak sinyal untuk algoritmanya, maka X tidak perlu menyembunyikan suka. Peralihan sederhana dari ikon hati — mungkin ke bintang! — akan menjadi perubahan yang tidak terlalu dramatis sambil mencapai tujuan yang sama.